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互联网上也有“盲道” 视障人群一样“顺手”

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  互联网上也有“盲道” 视障人群一样“顺手”

  新华社杭州9月4日电(记者张璇)像在人行道修建盲道一样,在互联网上建立起的“盲道”不再是特殊的公益项目,而是一个标准配备……经过多年的努力,社会上正形成一个“无障碍是互联网产品的默认选项”的氛围。

  陈燕今年46岁,她出生后就被确诊为先天性白内障,即使做了手术视力也不到0.1,幸运的是她的姥姥对她不离不弃,培养了她听音识物的能力。通过超乎常人的努力,陈燕成为一名盲人钢琴调音师。

  回朋友微信的时候,陈燕可以非常熟络地使用手机,谈起此事,她立马兴奋起来。她打开了自己的手机,淘宝、微信、音乐播放器、视频播放器等互联网工具一应俱全。她说,这几年这些应用越来越“顺畅好用”。

  通过手机的盲打功能,她打开淘宝,在搜索栏语音输入自己想要的款式,手机上就会立马弹出各式各样的产品。当她点到某个产品时,产品详情描述就会通过语音展示出来,甚至图片也可被读出来。

  “因为看不见,外出购物较少,所以网购对我们的生活帮助很大。”陈燕说,有时候买不到的修琴工具也会在网上买。通过几年网购体验,陈燕觉得在网上购物越来越顺手了。

  国务院新闻办公室今年7月25日发表《平等、参与、共享:新中国残疾人权益保障70年》白皮书显示,中国不断加强信息无障碍标准体系建设,发布多个国家及行业标准,为残疾人便利使用信息通信设备、获取互联网信息、操纵辅助装置等提供有效标准支撑。同时,互联网企业也在提升残疾人网购体验、开放信息无障碍技术、开展职业技能培训等方面提供了一系列服务。

  据了解,我国有越来越多的互联网企业参与建造网上“盲道”。例如,支付宝推出了官方无障碍密码键盘,让视障人群便利安全地使用移动支付;高德地图在北京、上海、深圳、广州等地上线无障碍电梯等设施标注功能;手机QQ开发出声纹加好友、QQ表情读取、语音发红包等创新功能……

  一些互联网企业设有专门的信息无障碍工程师,跟进无障碍的产品设计。在一些视障人士看来,实现信息无障碍,残障人士才能更好地融入社会。但要真正做到信息无障碍,还有很多短板需要补起来。

  浙江大学软件学院教授卜佳俊表示,很多公司无障碍产品设计主要由公益部门在推动,优先级排序很低。信息无障碍的推动需要政府、市场、高校等多方共同努力。信息无障碍在技术和非技术方面有很多可以探索的领域,尤其是在人工智能技术不断发展的背景下,希望有更多人工智能领域的专家关注信息无障碍领域的研究与发展。

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